Il sito si appoggia per alcuni prodotti su Printful e per altri su Printify. All’interno della descrizione di tutti i prodotti è indicato il produttore con il logo ben visibile.
I prodotti Printful nella maggior parte dei casi vengono spediti tramite corriere Asendia ed impiegano tra 1 e 6 giorni lavorativi in Europa continentale per essere consegnati, considerate che sono prodotti su richiesta, in media dal momento dell’ordine alla consegna del pacco sono necessari 10 lavorativi al massimo, tra produzione e spedizione, spesso bastano 5 giorni. Il costo della spedizione Standard parte da 3,99.
I prodotti Printify nella maggior parte dei casi vengono spediti tramite corriere DHL ed impiegano tra 1 e 6 giorni lavorativi in Europa continentale per essere consegnati, considerate che sono prodotti su richiesta, in media dal momento dell’ordine alla consegna del pacco sono necessari 10 lavorativi al massimo, tra produzione e spedizione, spesso bastano 5 giorni. Il costo della spedizione Standard parte da 5,99.
Se ordinate un prodotto Printful ed uno Printify vengono applicate le due tariffe di spedizione, di conseguenza riceverete due imballaggi differenti da due fabbriche diverse.
Tutte le spedizioni sono munite di codice di tracciamento, in caso di smarrimenti o imperfezioni potete chiedere il rimborso per intero oppure la sostituzione del prodotto gratuitamente.
Per ogni problema o informazione aggiuntiva potete contattarmi tramite il modulo di contatto sotto.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui i prodotti da Lei acquistati fossero sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
59 DLGS 206/2005. Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci utilizzando l’apposito modulo contattaci oppure manifestandoci la sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Nel caso scegliesse di recedere utilizzando l’apposito modulo contattaci Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Modulo di recesso tipo
Destinatario Palermo Cosimo, Via J.F. Kennedy 13 Poggioreale (TP) 91020 Sicilia Italia, CF PLRCSM82T23G273N.
Tel. +39 371 3530411 E-mail: customerservice@lalupazza.com
Con la presente io/noi (1) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (1) contratto di vendita dei
seguenti beni/servizi (1)
– Ordinato il (1)/ricevuto il (1)
– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Data
________________________
(1) Cancellare la dicitura inutile
Accetto volentieri resi e cambi, vi prego di contattarmi entro 14 giorni dalla consegna e di rispedire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna. Non accetto cancellazioni, ma potete contattarmi per qualsiasi problema con il vostro ordine. L’indirizzo dove effettuare la spedizione del reso è fornito sullo scontrino all’interno del pacco. Le spese di spedizione per rendere indietro l’articolo sono a carico del cliente. Potrete recedere dal vostro acquisto e restituire l’ordine entro 14 giorni dalla consegna per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Il rimborso è garantito.
Gli acquirenti sono responsabili degli eventuali dazi doganali applicabili. Io non sono responsabile degli eventuali ritardi causati dai controlli doganali.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {email address}.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se devi sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo {customerservice@lalupazza.com} e invia il tuo articolo all”indirizzo fornito sullo scontrino all’interno del pacco. Le spese di spedizione per rendere indietro l’articolo sono a carico del cliente. Potrete recedere dal vostro acquisto e restituire l’ordine entro 14 giorni dalla consegna per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Il rimborso è garantito.
Gli acquirenti sono responsabili degli eventuali dazi doganali applicabili. Io non sono responsabile degli eventuali ritardi causati dai controlli doganali.
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto o se il donatore si è fatto spedire l’ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Per restituire il tuo prodotto, devi spedire il prodotto all”indirizzo fornito sullo scontrino all’interno del pacco. Le spese di spedizione per rendere indietro l’articolo sono a carico del cliente. Potrete recedere dal vostro acquisto e restituire l’ordine entro 14 giorni dalla consegna per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Il rimborso è garantito.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.
Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.
Contattaci all’indirizzo {customerservice@lalupazza.com} per domande relative a rimborsi e resi.
